No atendimento 1, temos a função de buscar o histórico de atendimento sem a necessidade de atribuir um novo atendimento ao cliente, onde no atendimento 2 não temos essa função.
Suporte velozes
Exatamente!
Não consigo migrar para o V2 justamente por conta da falta dessa funcionalidade tão importante para a gestão de carteira de clientes.
